「猫が死んでしまいましたが如何すれば良いですか。」
お客様の一番初めにこちらに問いかけた言葉です。
「猫が死んでしまったので火葬したいのですが、どの様に予約手続きをすれば良いですか。」という内容だと理解してお客様との対応をさせていただきました。
1、猫ちゃんの体重
2、火葬方法、と埋葬方法
3、ご希望の日時
4、ご予算との兼ね合い 以上をお打合せさせていただいて予約をさせていただきました。
当日お客様はお近くの方で、個別一任火葬と共同墓地への立会埋葬がご希望し予約されたでした。
10時30分の予約でしたが、10時15分ごろには車でご夫婦でお見えになりました。
ここで皆様から質問の多い霊園に連れて来方と火葬方法種類の皆様がご希望する度合や霊園と出張火葬の比率もここに加えておきます。
持参する場合は、皆様多いのが
- 段ボールに入れて連れてくる。
- 車の後ろに寝かせて連れてくる。
- 抱っこして連れてくる。
火葬方法におきましては
- 個別立会火葬が 55%
- 個別一任火葬が 28%
- 合同火葬が 17% の割合です。
霊園に持参して霊園で火葬する割合とお客様の所へ出張して火葬する割合は
- 24年 19%
- 23年 19%
- 22年 25% の割合です。