当園で火葬や埋葬をする場合はお客様にご迷惑を掛けないために予約制で行っています。
それは、お客様が霊園にいらっしゃった時に私達が出張していたり、引取に行っていて霊園を留守にしている場合が時々あるからです。
今回日曜日の午後にお客様が突然いらっしゃいました。
昨日お電話で問い合わせをしてくれたお客様でした。合同火葬のお客様でしたのですぐに対応させて戴きましたが、運が良かったのでしょうね。
日曜日に朝から忙しかったのですが、丁度火葬が切れた時間でお庭の手入れをしていた所でした。
通常、土日に予約なしでいらっしゃっても中々その時間に対応する事が出来ない場合が多々あります。
特に出張火葬で出掛けている場合などは、3時間位は帰ってきませんので連れて来て貰ってもすぐに霊園に帰る事が出来なくて、連れて来てくれたお客様にご迷惑を掛けてしまいます。
合同火葬や後日お返しの個別一任火葬なら比較的混んでいる場合でも、お客様のご要望を聞くことが出来るように対処するつもりですが、霊園にいない場合はその事も出来ない事になります。
出張火葬も交通手段を持たないお客様にとってはとても大切な火葬方法なので積極的に行ってまいりますが、その出張火葬をするとお客様が直接予約なしで霊園にいらっしゃった場合は対処できません。
いずれにしても、当園の火葬や埋葬をご希望のお客様におかれましては、是非事前予約をしてから霊園に連れて来て貰えるように宜しくお願いします。
