朝方3時17分にお客様からのお電話を戴きました。
「猫1から2キロの火葬お願いします、骨は貰いたいです。」とお客様から切り出しました。「本日24日(水)ですか、14時から大丈夫です。」とお答えさせていただきました。
ご希望の火葬方法をお聞きしたりしていると、「もう少し遅くにお願いしたいんですが。」とお客様は夕方がご希望のようです。
そして、家の方に来て火葬してほしいのがご希望でした。
お住まいを聞くと飯能市阿須で移動火葬で一任火葬がご希望です。
今日は、18時に霊園でフェレットの立会火葬が入っていて、21時からあきる野市でゴールデンレトリバーの立会火葬が入っています。
夕方の移動火葬は全く無理な状態です。
「翌日なら夕方6時に伺えますが。」と言ったのですがお客様は本日24日がご希望のようでした。
朝方の3時に電話してもう夕方の予約が入っているのがショックだった様でした。
最近は、夕方から夜に掛けての予約が比較的早く入ります。
お客様たちも会社や学校から帰ってくるのを待ってペットの火葬をしたいのでしょう。
今回は、本社の今井から飯能の阿須ですから車で7〜8分の距離です。
お客様も近くにペットの火葬をしてくれると事があるので予約のお電話をしてくれたのでしょうが、お客様のご希望時間に答える事が出来なくて大変申し訳ないと思っています。
朝になってからもう一度そのお客様からお電話を戴き「今日遣ってくれる所が見つかりました、すみませんでした。」とお電話を戴きましたが、大変恐縮しています。
最近の傾向で比較的夜の火葬が埋まってくるのが現状です。