生後二ヶ月の子猫の里親を募集しています。
ご希望の方はこちらまでお電話をしてください。
里親募集 小山洋子 090-2451-9705
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今日は、今までにない凄い一日でした。
それは、今日火葬した6件のお客様全部がリピータと知人の紹介でのお客様だったからです。
もう一件ご依頼の八王子の左入のお客様がありましたが、今日はいっぱいの旨お話して明日なら出来ますと言ったのですが、きっと如何しても今日火葬したいお客様だったんでしょう。他に頼んだと思います。
このリピータのお客様や知り合いからのお客様同士のご紹介客で一日遣り切れる数の予約を賄えると言う事は、八王子下柚木ペット霊園の長年の夢でした。
フラットコーテットレトリバーを火葬して粉骨パウダーにしてお届けしたときの話です。
今回で2回目のお客様でした、八王子市の奥の方で番地が入り乱れている地域のお客様でした。前回も行ったお客様でしたが、大型の火葬車で伺いましたが、ナビがやたらと細い道をクネクネと曲がって進むように案内しています。
前回行ったときは、そんなに難しい道順ではなかったと思いながら進むと右折の所で人が1人歩くのがやっとな本当に狭い道をナビが案内しました。
今日の火葬は、ポメラニアンのとても可愛いお顔をした犬ちゃんの火葬でした。お客様は神奈川県の大和市からいらっしゃいましたリピータのお客様です。
昨日電話で予約を受けましたが、「ポメラニアン2.7キロの立合火葬を明日したいのですが大丈夫でしょうか。」「出来れば14時からでお願いします。」というシンプルで内容を全て盛り込んだ予約の申込でした。
昨日の14時30分頃厚木から予約のお電話を受け予約を受けました。
14時からポメラニアンの立合火葬で粉骨パウダーのお客様でした。
霊園には、15分前に到着でした。
申込を受け付けているときに、リピータのお客様である事が分かりました。
どうも見たことがありますし、霊園に到着後、スムーズな動きで事務処理になりました。
最近、口コミのお客様が増えています。
その口コミの最たるものは、お客様同士の紹介による来園です。
昨年度は3.8%だったのが、今年度は7.0%と倍増しています。お客様の伸びも昨年対比6%の伸びですので、凄い伸び方をしています。
今日の火葬は5件ありますが、その内3件がリピーターのお客様です。今日の朝一番のお客様は今回で4回目、明日の朝一番のお客様もリピーターで今回で6回目です。
凄いことだと思います。
リピータのお客様を増やすことと新たなお客様を増やすことが当園の発展につながる基であります。
■navi「下柚木1876-2」を入力。霊園を少し通り越します。
ペット霊園は手前、丁度二股の所の右側です。
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